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Du kannst ein Problem melden, indem du 'Ein Problem melden' im Hauptmenü auf Deezer for Creators auswählst. Hier kannst du angeben, ob du ein Problem mit deiner Musik oder deinem Podcast hast. Unter 'What can we help you with?' kannst du zwischen 'Discography issue' oder 'Deezer for creators - claim access' auswählen. Du wirst anschließend aufgefordert, ein Formular auszufüllen, indem du dein Problem genauer beschreibst.
Tipp: Du kannst außerdem über den Customer Service ein Problem melden. Andere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen, findest du hier
Häufige Probleme
Das sind einige häufige Probleme:
Dein Künstler*innen-Name kann mit einem anderen Künstler*innen geteilt werden, sodass deine Inhalte unter deren Namen oder andersherum auftauchen können. Bitte kontaktiere uns, wenn dieses Problem bei dir auftritt.